Житель Болгарии подал в суд на оператора из-за нарушения правил самоисключения. Он требует вернуть ему деньги, а также возместить ущерб в размере 1 000 левов (552,1 доллара).
Мужчина боролся с азартными играми в течение многих лет
Мужчина назвал себя давним проблемным игроком, который играет уже более 15 лет. Согласно иску, его зависимость вышла из-под контроля, из-за чего он:
- потерял работу
- накопил долги
- даже размышлял о самоубийстве
К 2022 году мужчина накопил долг в размере 100 000 левов (55 213 долларов).
В конце концов мужчина обратился за профессиональной психологической помощью и начал посещать сеансы терапии. Он узнал о программе самоисключения Агентства национальных доходов (NRA) и 6 января 2023 года подал заявку на исключение из азартных игр.
Однако в итоге мужчина не смог устоять перед соблазном и попробовал сыграть в азартные игры онлайн. Сначала он не смог получить доступ к болгарским операторам. Однако спустя несколько недель истцу удалось получить доступ к одному из крупнейших болгарских сайтов.
По его словам, за 12 дней он проиграл 8 500 левов (4 697 долларов).
В конце концов мужчина связался с оператором и попытался вернуть свои деньги, утверждая, что его отстранили от участия в азартных играх.
Оператор отказался идти на уступки, что и послужило поводом для подачи иска.
Как уже говорилось, мужчина требует возмещения ущерба, а также выплаты 552,1 доллара.
Оператор спровоцировал зависимость игрока
Эксперты провели расследование и выяснили, что мужчина действительно был внесен в реестр самоисключения NRA. Однако игорный оператор, о котором идет речь, в нарушение своих обязанностей не ознакомился с реестром.
Следователи также выяснили, что за эти 12 дней мужчина поставил более 20 000 левов:
- он выиграл примерно 11 500 левов
- убытки составили около 8 500 левов (4 697 долларов)
Психиатры подтвердили, что мужчина действительно страдает от игровой зависимости и проявляет компульсивные наклонности, когда получает доступ к азартным играм.
Жена мужчины заявила суду, что его недавние приступы игровой зависимости подорвали его терапевтические успехи. Она также отметила, что они вызвали у него чувство глубокого сожаления, вины и бессилия.
Рассмотрение дела еще продолжается.
