Расследование, проведенное Игорной Комиссией (Gambling Commission), показало, что компания: Paddy Power Betfair (PPB) игнорировала необходимость адекватной работы с пользователями, проявлявшими признаки игорной зависимости, а также не провела ни единой проверки, направленной на борьбу с отмыванием денег. Двое пользователей заведения на постоянной основе прибегали к услугам биржи букмекерских ставок РРВ.
Исполнительный директор Игорной Комиссии, Ричард Уатсон (Richard Watson) заявил журналистам:
Результатом бездеятельности Paddy Power Betfair стало движение существенных сумм краденных денежных средств через биржу букмекерских ставок заведения и это, просто, неприемлемо. Операторы обязаны выявлять и пресекать любые попытки совершения преступлений в сфере азартных игр. Все эти недочёты происходят по причине игнорирования одного простого принципа — операторы должны знать своих пользователей. Если они хорошо знают своего клиента и задают ему правильные вопросы, то таким образом, они сами занимают более устойчивую позицию для того, чтобы впоследствии ответить на любые обвинения в отмывании денег или какие-либо друге аспекты социальной ответственности.
