MGM Resorts International в следующем месяце начнет подготовку 77000 сотрудников по всей стране к основам новой ответственной игорной программы, которая выйдет в октябре.
О плане установки GameSense было впервые объявлено в феврале. GameSense разработан British Columbia Lottery Corp. и лицензирован MGM.
Руководители компании определили GameSense как программу, предназначенную для того, чтобы вывести инициативы ответственной игры на новый уровень и предоставить компании возможность помочь клиентам MGM до того, как игра станет навязчивой проблемой.
GameSense появится в казино MGM 10 Southern Nevada, а позже будет представлена в заведениях Мэриленда, Мичигана, Миссисипи и, в конечном счете, в Массачусетсе, где компания откроет новый проект в Спрингфилде в следующем году.
Регуляторы в Массачусетсе предписали операторам в этом штате (MGM, Wynn Resorts Ltd. и Penn National Gaming) принять программу GameSense. Как только представители MGM изучили программу, цель которой предоставить клиентам возможность получать удовольствие в разумных пределах, они решили представить ее в масштабе всей компании.
Исполнительный вице-президент MGM Алан Фельдман, один из сторонников компании за ответственную игру, это сказал:
Мы должны быть на передовой определения и продвижения ответственных азартных игр. Я не предлагаю, помогать никому, кто находится в кризисе, потому что мы явно уже делаем это.
Но определение того, у кого возникла проблема, не может быть возложено на сотрудников казино. Это не так просто. Определение и диагностика достаточно сложная задача даже, если вы обученный терапевт, консультант, психолог или психиатр. Это очень, очень серьезная тема.
Эксперты по зависимости говорят, что около 2,5 миллиона игроков страдают от болезненного влечения, еще три миллиона считают себя проблемными игроками, а еще 15 миллионов рискуют стать зависимыми от игры. Это около 2,9% взрослого населения, хотя процентные данные в Неваде выше, где, по оценкам, от 2,2% до 3,6% игроков страдают какой-то формой зависимости.
MGM планирует создать объявления и киоски в своих заведениях с персоналом, который сможет давать советы игрокам о привыкании к азартным играм. По мере того, как программа развивается, в MGM надеются интегрировать ее в программу карт лояльности mLife, чтобы игроки могли устанавливать время и ограничивать расходы на игру, чтобы предупредить их, когда они приближаются к установленным пределам.
Еще одна ключевая часть программы - это обязательство компании пожертвовать миллион долларов США в течение пяти лет Международному институту азартных игр UNLV для проведения исследований по пристрастию к азартной игре с использованием данных, собранных в рамках программы GameSense.
Бретт Абарбанель, директор по исследованиям в институте, будет координировать действия. Исследования Абарбанель включают в себя изучение поведения в сфере онлайн гемблинга, киберспорта, использование технологий, а также отношение к ответственной игре.
Фельдман сказал, что он надеется, что исследование покажет, как программа меняет игру клиента и сколько игроков играет ответственно:
Сейчас мы считаем, что 75% наших клиентов играют ответственно. Может быть, мы можем подтолкнуть это число к 80 или 85 процентам.
