Самоисключение

Сфера использования

Услуга самоисключения предоставляется в игорных заведениях разных видов, включая онлайн-казино, букмекерские конторы, покер-румы, бинго-холлы и порталы других видов. Она также работает в офлайн-гемблинге. 

Описание

Самоисключение (англ. Self-Exlclusion) – запрет доступа клиенту в игорный клуб по его собственной инициативе.

Это один из самых популярных инструментов программы ответственной игры (англ. Responsible Gaming), широко используемый в сфере игорного бизнеса.

Если пользователь осознает, что ему сложно самому контролировать пристрастие к азартным играм, он просит сотрудников службы поддержки заблокировать его аккаунт или запретить ему физически посещать заведение. Обычно можно воспользоваться самоисключением на определенный срок или же закрыть счёт навсегда.

До окончания срока действия блокировки изменить решение нельзя. Во всяком случае, порядочные операторы гемблинга не позволяют клиентам отменить самоисключение, тем самым помогая им бороться с лудоманией.

В странах с развитой индустрией гемблинга действуют определенные правила самоисключения, за соблюдением которых следят регуляторы.