_770.jpg)
Общая информация об eCOGRA
eCOGRA (e-Commerce Online Gambling Regulation and Assurance) – это некоммерческая организация, созданная для защиты игроков и поддержания стандартов в индустрии игорного бизнеса онлайн с особым упором на честный и ответственный подход.
Она была основана в 2002 году по инициативе Microgaming и 888.com, однако со временем она стала полностью независимой, что является обязательным условием для подобного рода деятельности. Штаб-квартира организации находится в Лондоне, Великобритания.
В настоящее время eCOGRA постоянно сотрудничает с большинством ведущих разработчиков программного обеспечения и многими из крупнейших операторов игорного бизнеса онлайн. Сертификат eCOGRA считается подтверждением высочайшего уровня надежности, профессионального подхода и исключительного качества.
Чем занимается eCOGRA?
В целом, основная задача eCOGRA заключается в том, чтобы установить определенные критерии надежности, а затем осуществлять проверки различных игорных заведений на предмет их соответствия этим критериям. Если казино отвечает данным требованиям, оно получает от организации печать одобрения «Safe&Fair» («Надежное и честное»).
Это означает, что игроки могут посещать это заведение, не боясь быть обманутыми.
Также eCOGRA при необходимости разрешает споры, возникающие между игроками и казино, которым она выдала свои сертификаты.
Организация следит за многими аспектами:
- чтобы игроки в указанные сроки получали свои выплаты и бонусные начисления,
- чтобы онлайн казино обеспечивали конфиденциальность личной информации,
- чтобы операторы не нарушали заявленные условия игры и так далее.
Естественно, eCOGRA особое внимание уделяет тому, чтобы казино не обманывали игроков, вмешиваясь в работу программного обеспечения. Генератор случайных чисел должен работать надлежащим образом, действительно случайно раздавая карты, определяя выигрышные номера на рулетке или вращая барабаны слотов. Также проверяется стабильность работы казино, регулярность резервирования данных и так далее.
Более того, в eCOGRA прекрасно понимают, что онлайн казино зачастую становятся средством отмывания денег, поэтому данная организация требует, чтобы игорные дома подтверждали отсутствие у них подобной практики.
На официальном сайте организации можно в мельчайших подробностях узнать все права и обязанности игроков, а также получить консультацию по интересующему вопросу.
Отчеты о проверках казино
После проверки казино публикуются отчеты, которые обычно выкладываются в соответствующем разделе сайта данного заведения. Они бывают трех видов.
- Первый является сертификатом, подтверждающим честность, надежность и безопасность казино в целом.
- Второй набор документов относится к генераторам случайных чисел в разных играх и выдается отдельно на блэк-джек, видео-покер и рулетку. eCOGRA в течение шести месяцев анализирует результаты игры и дает заключение, действительно ли они случайны. Сертификат гарантирует надлежащую работу ГСЧ и действует в течение шести месяцев.
- Наиболее важным и полезным для игроков является третий отчет, ведь в нем приводятся данные о процентах выплат. Он публикуется ежемесячно и отображает средний размер выплат по играм различных категорий. Данные приводятся по следующим категориям: все игры, игровые автоматы, настольные игры и покерные игры.
Всем игрокам, как случайным посетителям казино, так и профессионалам, будет очень полезно изучать данные проверок eCOGRA. По крайней мере, так они смогут быть уверены в том, что играют в честном заведении.
К сожалению, при проверке Вашей заявки, обнаружилось, что Вы нечестно играли, из-за чего Ваш баланс будет обнулен. Сумма депозита, внесенного Вами перед игровой сессией, остается нетронутой.
Напоминаем, что "Каждая ставка, идущая в отыгрыш бонуса, не должна превышать 20% от суммы самого бонуса. В случае если ставка составляет 20% и более, то такая ставка не будет идти в зачет, и статус отыгрыша бонуса будет пересмотрен.". а на самом дели не нарушал играл на каждой игре по одной ставке , но когда я попросил предоставить мне отчет когда и в какой игре я нарушил мне ответили, что финансовый отдел не предоставляет таких отчетов. я так думаю, что они не выплачивают денежные средства в связи с тем, что я поставил 1000 рублей с бонусом и выиграл 35 000 рублей и они не хотят из за этого выплачивать, подскажите куда надо обращаться? и могу ли я эти денежные средства вернуть?