Все солидные онлайн казино предлагают своим клиентам так называемые программы лояльности. Они могут также называться клубами игроков, VIP программами и так далее. Принципы действия также могут отличаться оригинальностью, но их основное предназначение неизменно:
Они призваны поощрять посетителей, которые регулярно играют в данном заведении.
В этой статье мы рассмотрим основные аспекты, касающиеся программ лояльности онлайн казино, и дадим несколько советов по их выбору.
Что такое программа лояльности казино?
По сути, программа лояльности – это схема, согласно которой постоянные клиенты казино получают всевозможные привилегии, выгоды и поощрения.
Это могут быть:
- накапливаемые игровые баллы, которые меняются на реальные деньги, как только достигается определенная сумма;
- призы разны видов;
- бесплатные персональные бонусы;
- подарочные купоны и так далее.
В реальных казино подобные программы зачастую подразумевают бесплатное проживание в отеле, оплачиваемые обеды в ресторане или ценные подарки.
Естественно, чем чаще и крупнее вы играете в казино, тем больше вознаграждений вам полагается. Не стоит думать, что программы лояльности щедры лишь к тем посетителям, которые регулярно проигрывают. Администрация любого порядочного казино понимает, что рано или поздно его математическое преимущество, заложенное во все игры, и азарт игрока сделают свое дело и превратят удачливого клиента в источник дохода.
Многоуровневые программы лояльности в казино
Во многих заведениях программы лояльности имеют несколько уровней, которые часто обозначаются по цветам или названиям драгоценных металлов и камней:
- золотой,
- платиновый,
- рубиновый,
- бриллиантовый.
Чем выше уровень игрока, тем больше он получает игровых баллов, тем выше для него некоторые бонусы, тем значительнее его привилегии.
В большинстве случаев уровни лояльности определяются общей суммой ставок, которые клиент делает за определенный период (месяц или квартал). На новый этап его переводят при достижении требуемого показателя. Но если за следующий отрезок времени он не набирает нужного количества баллов, его могут вернуть на предыдущий уровень.
Совместные программы лояльности
Некоторые онлайн-казино объединяются в группы для предоставления своим клиентам лучшего сервиса в плане организации масштабных программ лояльности и проведения совместных турниров, промо-акций и розыгрышей. Ярким примером подобных объединений является группа Vegas Partner Lounge, в состав которой входит десять крупных интернет казино и два покерных зала.
N.B. В настоящее время эта группа не работает!
Подобные организации могут себе позволить разыгрывать автомобили, драгоценности и путевки в кругосветные путешествия. Они проводят крупнейшие турниры с невероятными призовыми фондами. Клиенты казино, входящих в состав таких групп, получают подарки на дни рождения и приглашения в рестораны. Все это является мощным стимулом для азартных людей продолжать игру в заведении.
Как начисляются баллы по программе лояльности?
Наиболее распространенная форма поощрения постоянных клиентов онлайн казино – это накопительная система баллов, которые можно менять на деньги. В любой схеме легче всего разбираться на наглядных примерах, поэтому разберемся, как это происходит в программе Vegas Partner Lounge.
На начальном этапе все клиенты этих казино получают игровые баллы за сделанные в разных играх ставки по такой схеме:
- 1 балл за 10 кредитов (слоты, американская рулетка и уникальные игры)
- 1 балл за 20 кредитов (покер, Casino War, Red Dog, Sic Bo и некоторые виды рулетки)
- 1 балл за 100 кредитов (видеопокер, баккара и крэпс)
- 1 балл за 200 кредитов (остальные виды рулетки)
- 1 балл за 500 кредитов (блэкджек и All Aces)
Затем игрок может поменять 500 баллов на 2 кредита или 1000 баллов на 5 кредитов.
Клиенты из серебряной категории получают на 25% больше баллов, из золотой – на 50%, а из платиновой – на 100%.
Как выбрать программу лояльности?
Если программа лояльности является одним из ключевых факторов, по которым вы выбираете онлайн казино для игры, советуем вам обращать внимание на такие пункты:
- Что конкретно даст вам программа лояльности?
- Совпадает ли предложение с вашими ожиданиями?
- Будете ли вы соответствовать требованиям программы?
- Устроит ли вас то, что вы получите на потенциально вашем уровне программы?
- Насколько щедро начисляются баллы по программе, если сравнивать это казино с его конкурентами?
- Как начисляются баллы в ваших любимых играх?
- Сколько нужно накопить баллов для их превращения в деньги?
- Сможете ли вы реально воспользоваться остальными привилегиями программы, или они останутся для вас лишь теоретической возможностью?
- Если вы играете по крупным ставкам, есть ли в программе лояльности дополнительные преимущества для хайроллеров, помимо высоких коэффициентов?
Ответив на все эти вопросы, вы сможете оценить, насколько ценна для вас та или иная программа лояльности.
Помните, что действительно хорошее предложение должно представлять для вас выгоду, а не подталкивать к бесконечному продолжению игры.
Заключение
Вы учитываете особенности программ лояльности при выборе интернет-казино? Какие акции вам больше всего по душе? Можете дать читателям Casinoz советы, как извлекать максимальную выгоду из программы лояльности?
Делитесь опытом в комментариях к статье.