Большая часть мировых компаний, которые занимаются азартным бизнесом – это отельные компании. Азартный бизнес в отельной сфере развивается весьма и весьма успешно. Для гостиниц с игорными залами вполне нормально иметь гостиничный фонд в 500 номеров и это только минимум. Большинство таких отелей имеют в своем распоряжение апартаменты, которые значительно больше по размерах, нежели стандартные номера и они роскошнее всех самых роскошных стандартных номеров. В таких заведениях есть небольшие бассейны, джакузи, несколько холлов и спален, а также бары и столовая.
Само собой, что номера в отелях с казино обладают потрясающим видом из окна на город или океан (в зависимости от страны). Помещения обычно либо декорированы под старину, либо же сделаны в модерном стиле. Такие апартаменты располагаются в тех частях здания, которые изолированы от других. Подобные номера бронируются через самостоятельную службу и здесь можно посетить отдельные рестораны и бары. Конечно же, если вы предпочитаете играть по-интернету, вам не обязательно искать для себя отель с казино, всегда можно играть на деньги в мультиплатформенных казино. Но любителям настоящей азартной атмосферы без отелей с казино не обойтись.
Конгрессное обслуживание
Помещения для банкетов и конгрессов в крупных отельных заведениях способствуют увеличению числа посетителей казино. Эти заведения предоставляют свои залы для организации крупнейших международных выставок, ведь их преимущество в масштабности и сами не могут проводить небольшие выставки.
Управлять стандартной гостиницей значительно легче, чем управлять гостиницей с казино. В стандартном заведении главной задачей портье является бронирование номеров и предоставленное качественное обслуживание клиента. В гостинице с казино все намного сложнее. Естественно, здесь очень важно качественное обслуживание, но целью такой гостиницы не является то, что все номера должны быть заняты. Наоборот, целью такого заведения является сохранение номера для посетителей, которые являются клиентами игорного дома. В отеле с казино гости не обладают равными правами. Главной задачей всего персонала является удовлетворить потребности богатых посетителей казино, а уже потом всех остальных. Именно поэтому многие номера сохраняются свободными для обычных клиентов и оставляются для богачей. И дело здесь не в стоимости номера, которая составляет от тысячи долларов до 20 тысяч долларов в сутки. Нет, посетитель может потратить в казино намного больше той суммы, которой отдаст за дорогой номер. Поэтому такому посетителю, которые желает остаться в отеле, никогда не отказывают в размещении.
Номера класса "люкс" всегда сохраняются свободными для тех случаев, когда какой-нибудь постоянный клиент не пожелает в последнее мгновение остановит в отеле, не имея предварительной бронировки. К примеру в выходные дни, более 80 процентов номеров отелей в Атлантик Сити бронируется администрацией игорного дома для своих постоянных богатых посетителей.
Большая часть отелей с казино имеют большие площади, которые отведены именно для азартного бизнеса. Кстати, в таких отелях можно проводить конгрессы и симпозиумы. В достаточной степени здесь развито и традиционные гостиничные функции, к примеру, как обслуживание в ресторанах. В отеле с количеством номеров свыше пятисот как правило есть минимум 4 ресторана. Часть таких заведений работает круглосуточно. Рестораны и кафетерии имеют разнообразные размеры и вместительность, а также ассортимент кухни. Они также отличаются дизайном и тем, что блюд могут быть из разных стран, в зависимости от вкусов клиентов. У посетителей популярностью пользуется итальянская, французская и китайская кухни. А еще в мире становятся все популярнее казино при ресторанах. Это идея для азартных гурманов.
Стандартный кофе-шоп может обслуживать з 24 часа до трех тысяч посетителей. Средние и крупные заведения получают разный доход, который варьируется от 30 и до 40 миллионов долларов в год. Естественно данные предприятия нуждаются в грамотных и высококвалифицированных работниках, чтобы обеспечить высокое качество товарооборота. В большинстве случаев казино обладают собственными подразделениями, которые контролируют питание и цену за него.
В казино также имеются бары и залы для представлений. Здесь проводят разнообразные мероприятия, приглашают ансамбли, певцов и актеров. Большинство таких помещений вмещает в себя до трех тысяч людей одновременно. Гостям два дают напитки. Кстати, за одно такое мероприятие в темноте разносят больше шести тысяч коктейлей. И это не так уж и легко, как может показаться на первый взгляд, ведь работать приходится шесть дней и обслуживать по два представления за один вечер.
Одной из особенностей является то, что напитки и еда в основном предоставляются бесплатно. Помимо этого, многие отели, которые имеют "условную" цену размещения в 100 долларов с одной персоны вообще не выставляют счет за напитки и еду. Все из-за того, что установилась такая себе традиция - предоставлять клиентам игорного дома бесплатное питание в том случае, если они проигрывают большие суммы.
Как правило потребителями товаров и услуг, которые предлагают отели с казино - это туристы, бизнес-туристы и участники конгрессов, которые одновременно с этим являются поклонниками казино. В США большинство отелей с казино расположены в курортных районах, именно поэтому посетители пользуются теми же услугами, что и в курортных стандартных гостиницах. Но так как в отелях открыты казино, то к характеристике потребителей добавляется одна главная особенность - многие являются игроками. Поэтому не трудно понять, почему гостиницы с казино достигают загрузки в 80-90 процентов каждый год, тогда как средняя норма в США не превышает 72 процентов.
Клиенты казино очень отличаются от обычных посетителей, которые готовы пользоваться общественным транспортом и играть на игровых автоматах. Клиенты таких казино - самые богатые люди всего мира, которые пересекают страны на собственных самолетах или же на арендованных. Они могут проиграть огромную сумму всего за вечер, но при этом получить невероятное наслаждение от игры. Конечно же игры Джойказино приносят не меньше удовольствия, но дорогие отели с игорными залами – это настоящая блажь богачей.
Нередкими являются случаи, когда посетители казино проигрывали все наличные деньги и не могли оплатить услуги отеля. Большинство клиентов таких заведений могут получить в подарок от казино шикарную машину или деньги на расходы в поездке в Европу, не говоря уже о бесплатном питании в отеле и шикарном номере. Те, кто проигрывает всего тысячу-две долларов могут получить только бесплатный обед или ужин, но должны оплатить номер, пусть и по скидке.
Бывает, что потенциальные игроки из других стран или группы богатых игроков получают бесплатные номера класса "люкс" на несколько дней. Такие бесплатные поездки предусматривают бесплатное питание с напитками и комплексное обслуживание. Игорные дома оплачивают и организовывают такие поездки в надежде, что в дальнейшем такие люди станут их постоянными клиентами и оставят в стенах казино намного больше денег, чем было потрачено на их прием.
Крупные отели и казино предоставляют посетителям возможность искупаться в бассейне, сыграть в теннис или гольф. Такие заведения имеют также широкий спектр развлечений для детей, которые прибывают со своими родителями. Родители идут играть в казино, а с их ребенком занимается специальная служба, специализирующаяся на работе с детьми. Гостиницы, у которых свыше пятисот номеров имеют на территории несколько салонов-магазинов. Бывает, что отели строятся в комплексе с торговыми центрами, где традиционно есть магазины сувениров, женские и мужские салоны красоты и другие подобные заведения.
Если принимать во внимание контингент подобных отелей, то нетрудно представить, что в казино и гостиницах есть полный набор всех необходимых услуг, включая также гаражи с более, чем тысячью лимузинами, заправочными станциями и тому подобное.
Из всего вышесказанного следует сделать вывод, что отели с казино в значительной мере отличаются стандартных отелей и причин этого одна - особенный характер гостей.
Как отели с казино становятся лучше?
Для успешного ведения отельного бизнеса нужно не только изучать основные направления различных подразделений отеля, но и уметь привлекать клиентов современными методами. Если вы умеете тонко чувствовать сложившуюся ситуацию на рынке услуг и принимаете нестандартные решения, тогда это уже начало успеха в этой индустрии. Ведь отдыхающие даже поневоле замечают любой "прокл", нарушающий гармоничный общий вид.
Вне зависимости от продолжительности курортного сезона пошаговая программа проведения так называемого "скользящего" ремонта является очень нужной для того, чтобы поддерживать здание и оборудование в отличном состоянии дабы оправдать цены. Такая программа включает определенные меры начиная от косметического обновления с помощью штатных декораторов и маляров и заканчивая полной реконструкцией помещений, которые проводят профессиональные дизайнеры и строители. Чтобы поддерживать помещения в привлекательном виде руководители заведений должны делать большие капиталовложения в ремонт или реконструкцию всего здания.
Целью любой реконструкции или ремонта является предоставление комфортабельных условий для посетителей. Самые лучшие курорты хотят и стремятся к тому, чтобы создать так называемый домашний уют, с помощью которого гости чувствуют себя членами "большой семьи", где персонал для них является такими себе "старыми друзьями". Индивидуальный персонал принимает во внимание все, что любит и не любит тот или иной гость и являются ключом для успешного курортного предприятия. В итоге это приводит к тому, что в заведение повторно приезжают и появляется постоянная клиентура. Если вас интересует дорогой отдых в отелях с казино, то моя статья точно пригодится в путешествиях. А поклонникам азартного отрыва в Макао будет интересно прямо сейчас узнать о новом курортном казино в китайском игорном центре.
Сан-Диего - азартный город на берегу Тихого океана | 19 февраля 2018 |
Стратегия подобия в рулетке | 14 февраля 2018 |
Рулетка в Соединенных Штатах Америки | 6 февраля 2018 |
Игровые автоматы с бонусами: стоит ли отдавать им предпочтение? | 18 января 2018 |
Что такое вейджер? | 6 января 2018 |
Как расколоть игровые автоматы компании Microgaming? | 23 декабря 2017 |
Почему нужно выбирать игорные сайты с быстрым выводом денег? | 22 декабря 2017 |
Игорные порталы vs настоящие азартные заведения: где круче играть и почему? | 17 декабря 2017 |
Опция автоигры в современных игровых автоматах | 13 декабря 2017 |
Платежи на игорных сайтах: на что стоит обратить внимание? | 6 декабря 2017 |
Эффективные стратегии управления банкроллом | 15 ноября |
Как защитить онлайн-казино от киберугроз - часть II | 1 ноября |
Как защитить онлайн-казино от киберугроз | 29 октября |
Как использовать критерий Келли в азартных играх? | 17 октября |
Математическое ожидание в гемблинге | 16 октября |
Закон больших чисел в гемблинге | 27 августа |
Неприятие потерь в азартных играх | 7 августа |
Новичкам в казино везёт... или нет? | 6 августа |
Как определять плохие онлайн-слоты | 1 августа |
Эффект Даннинга-Крюгера в гемблинге: Почему новички переоценивают свои способности | 31 июля |