5Dimes отличились в очередной раз

5Dimes – это достаточно популярная биржа ставок среди жителей Соединенных Штатов Америки.

К сожалению, последнее время компания больше славится скандалами связанными с пиратским софтом и неразрешенными проблемными ситуациями со своими клиентами, чем приятной и результативной игрой на ставках.

На этот раз жертвой управляющего компанией стал житель России. Игрок открыл счет на этой бирже ставок несколько месяцев назад и активно делал спортивные ставки на сайте букмекера.

Пользователю долгое время не везло, но в апреле ему удалось выиграть некоторую сумму денег. К тому моменту, когда возник конфликт с управляющим биржи, на счету игрока было около двух тысяч долларов США.

Счет клиента был заблокирован с указанием причины, что ставки на событие были сделаны уже после начала матча.

Но прежде, чем аккаунт был заблокирован, клиент выслушал немало оскорблений в свой адрес и в адрес своей страны от руководителя 5Dimes Тони Уильямса.

21 апреля игрок зашел на страницу сайта букмекера и, открыв свой аккаунт, нашел там сообщение следующего содержания: «Просьба связаться с Тони посредством livehelp».

Как уже упоминалось выше, Тони – это управляющий конторой, этот субъект уже давно пользуется дурной славой среди клиентов биржи ставок. Был случай, когда он безосновательно изъял со счета игрока около тридцати двух тысяч долларов и чуть ли не угрожал расправой, требуя вернуть еще десять тысяч долларов, которые клиент успел снять со своего счета.

Разговор, который состоялся в чате между игроком из России и тем самым Тони не укладывается ни в какие рамки приличия.

Пользователя неоднократно оскорбляли (игрок сделал скрины чата), всячески обзывали и спустя некоторое время без объяснений удалили аккаунт…

Следует отметить, что случись подобная проблемная ситуация в любой другой нормальной букмекерской компании, то максимум, что грозило бы игроку – это расчет ставки по коэффициенту 1 и временная блокировка счета для его проверки. Но, к сожалению, это случилось в 5Dimes.

Игроки, которые играли на сайте этого букмекера и ранее жаловались, что в случае проблемной ставки руководство снимает максимальный штраф или удаляет аккаунт безо всяких объяснений.

Известно, что всего лишь одна такая проблемная ситуация была разрешена в пользу игрока после жалоб на букмекера. Остальные либо вообще никак не разрешались, либо разрешались в пользу букмекера.