Кто работает в казино

Задумывались ли вы, посещая в очередной раз казино, над тем, сколько людей здесь работает? Приветливые дилеры, улыбающиеся официанты, пит-боссы – это далеко еще не все сотрудники игорного заведения, их гораздо больше и каждый выполняет свои индивидуальные задачи. Посетителя так ловко вовлекают в игру, что остановиться он сможет лишь после того, как опустошит свой кошелек.

Всем известно, что игорные заведения получает очень большие доходы, 95% которых зависит от стараний и способностей их сотрудников. Дональд Трамп, известнейший бизнесмен современности, однажды сравнил работника казино с кукловодом, ведь он тоже очень ловко управляет своим клиентом, словно куклой. В этой статье мы попытаемся хотя бы немножко приоткрыть перед вами завесу в мир азарта и развлечений, рассказав о профессиях в казино.

Крупье, дилер за столом, инспектор

Первым, кого посетитель встретит в казино, как правило, будет крупье, однако некоторые заведения могут пользоваться еще и услугами зазыва-портье, а дилер вовлекать клиента в игру будет уже чуть позже. Крупье бывают трех типов. Первый называется чипер. Это сотрудник, которые собирает фишки, карты и сортирует их по рангам. Еще одной обязанностью чипера является подготовка игровых столов.

Сотрудник казино, который непосредственно ведет игру, раздавая карты, размещая ставки и вращая колесо рулетки, называется дилером за столом. У каждого казино свои правила, в некоторых заведениях такой дилер имеет право перемещаться от стола к столу, выступать в роли чипера и инспектора. Обязанности дилера за столом также могут варьироваться зависимо от типа азартной игры.

Инспектором называют человека, контролирующего работу дилера за столом. Главная его функция заключается в том, чтоб отслеживать мошенничество. Нередко инспектор может вести приятные, ненавязчивые беседы с клиентами. Если в игорном доме возникает какая-то нестандартная ситуация, инспектор тут же обязан об этом доложить службе безопасности заведения.

Поддерживать благоприятную атмосферу и содействовать ведению честной игры в казино должен опять-таки крупье. Дилерам строго запрещается спорить с клиентами, грубить им, проявлять свое негативное отношение. Если возникают особенно спорные моменты, их должен решать старший менеджер, а не крупье.

Пит-боссы и менеджеры

Пит-босс в иерархии сотрудников казино находится чуть-чуть повыше. Он должен следить за тем, как проходит игра сразу за несколькими столами, а также контролировать поведение посетителей и решать возникающие конфликты. Еще одна очень интересная обязанность пит-босса заключается в том, чтоб соблазнить клиента продолжить игру, после того как тот уже выиграет крупную сумму.

Руководит всеми пит-боссами важнейшая фигура в казино – менеджер смены. За работой заведения он обычно наблюдает через камеру наблюдения или же прогуливается по его территории. Обращаются к менеджеру очень редко, если только возникает какая-то исключительная ситуация.

Другие сотрудники

Едой и напитками гостей казино бесперебойно должны снабжать повара, официанты, бармены, менеджеры ресторанов. Также выше мы уже упоминали о службе безопасности. Ее сотрудники наблюдают за игрою при помощи камер. В составе службы безопасности того или иного казино нередко можно встретить аналитика, вычисляющего мошенников. Престижные казино могут позволить себе еще и шоу-программу. В их штат в таком случае входят еще и артисты, арт-директора и т.д. Любая из профессий в казино требует профессиональной подготовки и психологической стойкости. Однако все трудности, с которыми сталкивается сотрудник такого заведения, неплохо компенсируются высокими заработными платами.