Тест на надежность прошли не все БК и онлайн-казино

На ресурсах, освещающих новости букмекерских контор и работу онлайн казино, периодически возникают новости о скандалах, вызванных невыплатой выигрыша игроку. Несмотря на то, что мелькают они в СМИ довольно часто, проследить их масштаб по отдельным инцидентам невозможно. В связи с этим, результаты проведенных исследований в отношении БК и онлайн казино, представляют особый интерес.

ОБМАН В ОНЛАЙН КАЗИНО

Исследователи ресурса KeytoCasino заявили, что пользователи, играющие в онлайновых казино, рискуют остаться без своего выигрыша в 13% случаев. Процент отнюдь не маленький. Проверив онлайновые казино с покер-румами, они выяснили, что те характеризуются большей надежностью, но риск все равно имеется. 10% игроков, делающих ставки в таких казино, остаются ни с чем в любом случае, даже, если выигрывают в азартной игре.

В KeytoCasino также обратили внимание на скорость выплаты выигрыша. При отсутствии покер-рума в казино, он длится в 4 раза дольше. Среднее время ожидания своего выигрыша составляет 11,4 дня, в то время как поступление денег из казино с покер-румом наблюдается через 2,9 дня. 

Кроме времени ожидания выигрыша, были проанализированы такие характеристики, как количество языковых версий, разнообразие принимаемых валют, отзывы пользователей, сложность правил и условий. В поле зрения KeytoCasino попали 798 онлайновых игорных заведений. Изучено 4146 отзывов пользователей разных казино. В итоге, было подсчитано количество довольных клиентов в разных игорных заведениях, и здесь тоже характерным отличием стало наличие покер-рума. Клиенты казино с покер-румом были довольны услугами в 57% случаев, при отсутствии покер-рума процент довольных клиентов составлял 49%.

Пресс-служба KeytoCasino опубликовала исключительно наблюдения, а сделать выводы и проанализировать сложившуюся ситуацию можете сами.

БУКМЕКЕРЫ БЛОКИРУЮТ УСПЕШНЫХ ИГРОКОВ

Собственным расследованием в азартной сфере также занялась Британская телерадиокомпания BBC. Возможно, БК вызвали гнев телевизионщиков в связи с раздутым скандалом о нечестных ставках работников канала BBC, которые сделали ставки на исход ими же снятого телешоу. Как бы там ни было, не будем искать причины инициативы, ведь нам тоже интересно, насколько честны с пользователями букмекеры. Журналисты брали интервью у недовольных игроков с  заблокированными счетами, чтобы выяснить, почему блокируются аккаунты и где правовое обоснование таких действий. Например, учитель из Йоркшира Нил Смит сообщил, что у него заблокировано более 450 счетов, потому что принимать у него ставки БК невыгодно. Если другие букмекеры принимают ставки, то существенно ограничивают сумму.

По своим наблюдениям Нил Смит сделал о вывод о принципах работы букмекеров, которые рады только проигрывающим пользователям, но стоит раскладу поменяться, и вы начнете угадывать ставки, вас начинают ограничивать. Получается, что вы проигрываете в обоих случаях, - сетует клиент.

Если в Австралии такой финт у букмекера не пройдет в связи с четко прописанным законодательством, то в Великобритании ситуация иная, поэтому общественники призывают правительство заняться этим вопросом. В законе должно быть все детально расписано, чтобы клиенты владели информацией о возможных ограничениях и их причинах.

Из разговора с членом организации под названием Secret Betting Club, которая функционирует в Великобритании с 2006 года, и защищает интересы азартных игроков, журналисты BBC выяснили, что блокировка является настолько привычным способом избавиться от везучего клиента, что вам достаточно выиграть хорошую сумму лишь пару раз, как вам откажут в обслуживании.  В былые времена букмекеры искали лишь профессиональных игроков. Теперь блокируют всех, кто попадет под руку, без разбора. Если вам повезет, вы автоматически становитесь неугодным клиентом. Интересные условия игры, о которых в заманивающей рекламе букмекерской конторе не сказано ни слова. Зато много говорится о беттинге как способе обогащения. Но, видимо, обогащением занимается в данном случае лишь одна сторона, и это букмекер.

Для более объективной картины происходящего авторы исследования обратились в известные букмекерские конторы за разъяснениями. Что же такое происходит в БК и чем объясним такой беспредел? Источник из компании Paddy Power, который предпочел остаться неизвестным, сообщил, что букмекеры из всего хотят извлечь выгоду, даже из своего проигрыша, поэтому проигрыш должен нести элемент рекламы. Другими словами, чем большее количество денег выиграют бетторы, тем лучше, но сумма эта не должна быть значительной. БК выбирают не счастливчика с призом в 2 миллиона, а тысячу игроков с выигрышем по 2000 фунтов.

В William Hill сообщили, что действительно блокируют игроков, но только профессиональных. Делается это с целью защиты других клиентов. Профессиональные бетторы создают иную среду для игры, в которой становится некомфортно остальным азартным игрокам, а ведь это большая часть посетителей.

КТО ТАКИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ БЕТТОРЫ?

Успешные капперы, как правило, не привлекают к себе внимания, и если где-то и общаются, то на закрытых форумах, обмениваясь прогнозами с другими профессионалами. В таких местах тусуются избранные, те, кто достиг уже каких-то успехов в спортивных ставках. Некоторые из них имеют доступ к конфиденциальной информации. Инсайдерская информация может значительно повысить шансы на выигрыш, то есть эти азартные игроки оказываются уже в неравном положении с остальными. Профессиональные игроки зарабатывают беттингом, и редко завершают месяц с отрицательным балансом, поэтому понятно желание букмекеров оградить себя от них. Главная характеристика профессионализма – доход беттора, и по заработку можно отделить профессионала от солидного игрока. Впрочем, Европейская Комиссия по азартным играм выяснила, что лишь 2% от всех игроков зарабатывает при помощи спортивных ставок. В принципе, не такая уж многочисленная группа. Но размеры их доходов делают эту статью расходов БК довольно затратной.

ЗА ЗАВЕСОЙ ВНУТРЕННЕЙ КОРПОРАТИВНОЙ ПОЛИТИКИ

Другие БК оставили свои профессиональные секреты под завесой тайны и отказались отвечать на вопросы журналистов относительно внутренней корпоративной политики. То, что это напрямую касается, наших с вами денег, конечно, никого не волнует. Зная всю подноготную бизнеса, те, кто работал ранее в букмекерских конторах, ставками не занимается. Теперь понятно – почему. 

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ НЕНАДЕЖНЫХ КОНТОР?

Следите за рейтингом букмекеров, который публикуется на сайте с одноименным названием. Там вы сможете определиться, в какой конторе можно потратить свои средства без риска быть обманутым. Рейтинг формируется на основе жалоб, которые поступают в отношении той или иной БК. Больше жалоб –> ниже рейтинг, и, наоборот. Все конторы ранжируются по пятибальной шкале. В Интернете обман спрятать сложно. Будьте внимательны, не поддавайтесь на заманчивую рекламу, и выбирайте игорные заведения с хорошей репутацией.