А вот и еще одна статья, привлекшая мое внимание:
Крупье: друзья или враги игрока?
Признаться, я никогда не рассматривала данный вопрос, пытаясь выяснить враг ли мне игрок, сидящий напротив? Мне, скажу по чести, было в принципе все равно, как он сыграет. А в некоторых, отдельных случаях, я искренне огорчалась, если игрок проигрывал.
В принципе, на мой взгляд, не стоит говорить о "врагах" и "друзьях", скорее игрок и, стоящий напротив него, крупье - соперники.
А соперники, как известно, бывают разные. Есть примеры, когда соперниками были лучшие друзья, при чем соперничество их не порождало "войны", а есть и более мрачные примеры, когда соперничали кровные враги.
Говоря от лица сотрудника, пускай и бывшего, казино, могу утверждать следующее - любой крупье смотрит на игрока как на соперника.
Ведь даже детки, будучи в детском садике, состязаются между собой на темы: "А кто плюнет дальше?", "А ты можешь слопать пригоршню земли?", "Кто добежит до фонаря быстрее?" и так далее. Только, если рассматривать в плане игорного бизнеса, все значительно серьезнее, ведь игра идет на деньги.
У нас в казино крупье не были заинтересованы в проигрыше посетителя.
Скорее уж, по логике, должно было быть наоборот - ведь чем больше человек выиграет, тем больше шансов получить чаевые, верно? И все равно, не смотря на эти самые чаевые, мы соперничали с игроками. Не только в плане везучести (а крупье очень суеверные, они искренен верят в "Госпожу удачу". Как-нибудь расскажу об этих суевериях), но и во многом другом.
Эту тему я начала для того, чтобы высказаться, показать игрокам, что не имеет смысла рассматривать дилеров как своих личных врагов.
Как правильно замечает автор статьи, крупье всего лишь выполняет свою работу, старается делать это красиво, правильно и профессионально. Но, дух соперничества все равно есть.
У нас были посетители, которых я бы назвала "динозаврами".
Те, кто, к примеру, часто обыгрывал казино и уходил с кареткой, забитой кэшем под завязку. И знаете, что? Когда кому-нибудь удавалось обыграть такого игрока, радовалась вся смена. Не потому, что уважаемый игрок не унес из казино ни копеечки (напоминаю - мы не имели от этого никакой выгоды), а потому, что удалось потопить "Титаник".
Здравомыслящий подход
Дух соперничества является той движущей силой, которая позволяет расставлять приоритеты в любом деле. А именно, он:
- Во-первых, заставляет работу делать на порядок качественнее и вдуманнее;
- Во-вторых, порождает здоровую конкуренцию среди игроков;
- В-третьих, позволяет быстрее справиться с личными симпатиями и антипатиями, легче относиться к работе.
Грамотные менеджеры годами работают на выстраивании корпоративных связей таким образом.
От себя расскажу еще кое-что - у нас был игрок, которого боялась вся смена.
Дяденька этот отличался тем, что делая ставки на рулетке, в буквальном смысле, "погребал" Зеро под кэшем. И, как-то раз, я вышла играть против него. На тот момент был уже вечер, все дилера, более опытные, по несколько раз "зарядили" в это самое Зеро, скрытое под аккуратными башенками кэша и настроение у всех было, мягко говоря, не радужное.
Встав за рулетку я, первым делом, обнаружила что чипером у меня выступает менеджер смены, а инспектором - пит-босс. Такое положение дел несколько польстило моему самолюбию, скажу честно. Запустив первый спин, я попала в "засаду", спокойно посчитав выплату и получив одобрение чипера с инспектором, я запустила следующий спин.
Более, за все те двадцать минут, я в Зеро не попала, хотя выплаты все равно делались - при том, как было загружено поле, обратное было бы, нонсенсом. Перед самой сменой, я умудрилась пару раз попасть в почти пустой номер.
Последний спин был в тот же, почти пустой номер и, уходя в стаф я услышала тихий голос менеджера, который сказал всего одно слово: "Красотка". Это была первая похвала, полученная мной в качестве крупье.
И, повторюсь, дело тут не в том, что мы не хотели отдавать игроку "наши кровные", а в том, что никто не мог с ним потягаться, выиграть это соперничество, не "зарядить" в это злополучное Зеро.
Продолжая тему враги-друзья, замечу так же и то, что у нас были посетители, с которыми было просто очень приятно играть.
Вы же наверняка играете дома в какие-нибудь настольные игры, верно? Разве Вы рассматриваете своего соседа/маму/папу/жену как врага? Нет, правильно? Даже если играете на деньги, все равно, для Вас это способ насладиться игрой и хорошей компанией, немного "подогрев" кровь ставками. Ведь, не имея цели, в данном случае - материальной прибыли, Вам было бы скучно играть.
Вместо выводов
Дух соперничества придает игре некую остроту, пикантность. Без него не было бы смысла проводить часы за столом или рулеткой. И тем более отсутствовала бы мотивации приходить в казино снова.
В общем, надеюсь я сумела донести до Вас, уважаемые игроки, свои мысли и показать, что в интересы крупье не входит "раздеть" Вас до ниточки.
Нам нравится играть с Вами, так же как и Вы, мы получаем удовольствие от процесса игры и духа соперничества.